Regulamin

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług Gabinetu Masaż na Zdrowie w Chorzowie zwanym poniżej Gabinetem.

Klienci mają obowiązek zapoznania się z Regulaminem przed przystąpieniem do dowolnej usługi oferowanej przez Gabinet.

Przystąpienie do zabiegu oferowanego przez Gabinet jest równoznaczne z zaakceptowaniem postanowień Regulaminu.

1. Korzystanie z usług Gabinetu równoznaczne jest ze złożeniem przez klienta oświadczenia, że zapoznał się i akceptuje warunki niniejszego regulaminu.

2. Pracownicy Gabinetu zobowiązani są do poszanowania godności i prywatności Klienta.

3.Każdy Klient zobowiązany jest, przed rozpoczęciem zabiegu, przy pierwszej wizycie, do wypełnienia Karty Klienta, na której umieszcza swoje podstawowe dane osobowe (imię, nazwisko, data urodzenia, telefon kontaktowy), oraz zapisuje wszystkie dolegliwości i schorzenia (o ile występują). W przypadku nie udzielenia pełnych informacji odnośnie swojego stanu zdrowia, Klient zwalnia Gabinet z ewentualnej odpowiedzialności. Jednocześnie Klient zobowiązany jest do poinformowania pracownika Gabinetu o jakichkolwiek zmianach w jego stanie zdrowia (nawet podczas kolejnych wizyt). Część ta zwana jest WYWIADEM.

3. Lista przeciwwskazań umieszczona jest również na stronie internetowej Gabinetu (www.MASAZnaZDROWIE.pl).

4. Jeśli podczas wywiadu okaże się, że istnieją przeciwwskazania do wykonania usługi w związku ze stanem Klienta (dolegliwości i schorzenia), Pracownik Gabinetu odmówi wykonania usługi na jaką się Klient zapisał i jeśli nie będzie możliwości wykonania innej, adekwatnej do stanu zdrowia Klienta usługi wówczas Klient jest zobowiązany pokryć koszty przeprowadzonego wywiadu zgodnie z cennikiem Gabinetu.

5. Pracownik Gabinetu zobowiązany jest udzielić rzetelnych informacji dotyczących rezultatów, przebiegu usługi oraz wykonać go wedle obowiązujących zasad i wskazań.

6. Czas usługi obejmuje przygotowanie przed/po masażu oraz czas samej usługi.

7 Klienci Gabinetu zobowiązani są do przestrzegania zaleceń pracownika Gabinetu.

8. Klient jest zobowiązany każdorazowo w przypadku ewentualnego odczuwania dyskomfortu lub złego samopoczucia w trakcie lub po wykonanej usłudze, niezwłocznie poinformować o tym osobę wykonującą usługę.

9. Pracownik Gabinetu zastrzega sobie prawo do odmówienia lub przerwania masażu klientowi z oznakami chorób skórnych i innych chorób zakaźnych oraz jeśli spotka się z zachowaniem nieadekwatnym do miejsca, w którym się znajduje ( propozycje seksualne, agresja itp.)

10.Zabrania się spożywania napojów alkoholowych oraz bycie pod jego wpływem lub pod wpływem innych substancji szkodliwych.

11.W trakcie wykonywania zabiegu w Gabinecie może przebywać wyłącznie Pracownik Gabinetu oraz Klient, nie dotyczy klientów niepełnoletnich.

W niektórych przypadkach Pracownik może wyrazić zgodę na obecność trzeciej osoby.

12.Klienci Gabinetu proszeni są o wyłączenie/wyciszenie telefonów komórkowych.

Klient jest obowiązany do nieposiadania w czasie Zabiegu jakiejkolwiek biżuterii.

Wszelkie kosztowności winny być przechowywane przez Klienta na jego odpowiedzialność.

Gabinet nie ponosi odpowiedzialność za będące własnością Klienta przedmioty pozostawione bez nadzoru, w tym za ich zagubienie lub uszkodzenie, pozostawienie.

13.Osoby niepełnoletnie mogą korzystać z usług tylko pod pisemną zgodą rodziców/opiekunów, którzy mają możliwość uczestniczenia w wszystkich zabiegach.

14. Z zabiegów można korzystać tylko w godzinach otwarcia Gabinetu, po wcześniejszej rezerwacji. Podczas rezerwacji, wskazane jest podanie usługi, jaka ma być wykonana (zwłaszcza przy zabiegach, które wymagają wcześniejsze przygotowanie, np. masaż gorącymi kamieniami itp.) Zaleca się przyjść kilka minut wcześniej przed umówionym zabiegiem.

15.W przypadku spóźnienia się na wizytę przez Klienta, pracownik Gabinetu ma prawo skrócić czas wizyty, jeśli inaczej skutkowałoby to opóźnieniem w zabiegach dla kolejnych Klientów.

16. VOUCHERY
16a. W Gabinecie istnieje możliwość zakupienia voucherów podarunkowych na okaziciela zarówno osobiście jak również drogą mailową.
16b. Każdy z wydanych voucherów ma swój unikalny numer oraz datę ważności.
16c. Data ważności oznacza czas, do którego należy się zgłosić do Gabinetu z voucherem w sprawie umówienia wizyty. Zgłoszenie może być dokonane telefoniczne (w tym. sms i Whatsapp).
16d. Każdy voucher wydawany jest na okaziciela, co oznacza, że zarówno klient dokonujący zakupu, jak i osoba obdarowana są zobowiązani do jego ochrony przed utratą oraz przed dostaniem się w niepowołane ręce osób trzecich.
16e. Każdy voucher ma określoną wartość. W przypadku wartości pieniężnej wyrażonej w PLN istnieje możliwość rozłożenia danej kwoty na odpowiednią ilość wizyt, a w przypadku niewystarczających środków do wykonania usługi klient dokonuje dopłaty w celu zrealizowania vouchera do końca.
16f. W przypadku posiadania vouchera zakupionego na daną usługę o konkretnym czasie, brak możliwości rozbicia tej usługi na dwie mniejsze, ale można dokonać dopłaty w celu skorzystania z usługi droższej.
16g. Brak możliwości wymiany vouchera na gotówkę ani inny środek płatniczy.
17.Każdy klient ma obowiązek do zapoznania się i przestrzegania regulaminu oraz procedur panujących w Gabinecie.
18.Gabinet nie ponosi odpowiedzialności za wypadki spowodowane nieprzestrzeganiem regulaminu.
19. W sprawach spornych, nieokreślonych niniejszym regulaminem zastosowanie mają zapisy prawne kodeksu cywilnego.